무료 PRD·SOT 템플릿
사내 헬프데스크 시스템 PRD 템플릿 | 무료 IT 요청 관리 기획서
사내 헬프데스크 PRD 템플릿으로, 직원 요청 포털부터 티켓 배정·해결·SLA·지식 문서와 운영 분석까지 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
기획안 보기VIBESPEC 템플릿 카테고리
헬프데스크, 장애, 변경, 릴리스, 서비스 카탈로그, API 운영을 위한 무료 PRD 템플릿입니다.
티켓, 운영 기록, 기술적 승인, 담당자 인계가 연결되는 IT 시스템을 체계적으로 기획하세요.
25 개 템플릿
무료 PRD·SOT 템플릿
사내 헬프데스크 PRD 템플릿으로, 직원 요청 포털부터 티켓 배정·해결·SLA·지식 문서와 운영 분석까지 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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IT 인시던트 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 인시던트 신고와 영향 범위 등록, 인시던트·서비스·타임라인·담당자·상태 조회, 심각도 분류·대응자 호출·상태 공지·사후 검토 처리, MTTA·MTTR·반복 장애·사후 조치 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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IT 변경 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 변경 요청·영향 분석·구현 계획 등록, 변경·서비스·위험·승인·배포 상태 조회, 위험 평가·변경 심의·승인·구현·롤백 확인, 변경 성공률·긴급 변경·실패 원인 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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릴리스 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 릴리스 범위·버전·배포 일정 등록, 릴리스·기능·테스트·승인·배포 상태 조회, 릴리스 계획·품질 게이트·승인·배포·공지 처리, 릴리스 예측 가능성·결함 유출·배포 성공률 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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IT 서비스 카탈로그·요청 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 서비스 카탈로그 검색과 요청 등록, 서비스·요청·승인·제공 상태 조회, 요청 분류·승인·이행·SLA·완료 확인, 서비스 수요·이행 시간·SLA·자동화율 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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API 관리·개발자 포털 시스템 PRD 템플릿으로, API 등록·키 발급·접근 요청, API·버전·소비자·키·사용량·상태 조회, API 발행·문서 검토·키 승인·버전 폐기 관리, API 사용량·오류·소비자·버전 전환 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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테스트 케이스·품질 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 테스트 케이스·테스트 플랜·실행 결과 등록, 요구사항·테스트 케이스·실행·결함·커버리지 상태 조회, 테스트 배정·실행·결함 등록·재검증·릴리스 승인 처리, 테스트 통과율·결함 추세·요구사항 커버리지·릴리스 품질 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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서비스 이상을 누가 발견하고, 어떤 기준으로 알림을 보내며, 언제 담당자에게 인계할지 정리하세요. 모니터링 요구사항과 알림 운영 흐름을 담은 무료 PRD·기획서를 HTML과 SOT JSON으로 제공합니다.
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CMDB·구성 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 구성 항목·서비스·관계·소유자 정보 등록, 구성 항목·의존 관계·변경·상태 조회, 정합성 검토·변경 승인·영향 분석·폐기 처리, 구성 커버리지·정확도·변경 영향·미확인 항목 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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소프트웨어 라이선스·SaaS 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 소프트웨어·SaaS 구독·사용자 할당 정보 등록, 라이선스 보유량·사용자·비용·갱신·준수 상태 조회, 접근 요청·승인·할당·회수·갱신·감사 대응 처리, 라이선스 사용률·미사용 좌석·비용·갱신·준수 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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피처 플래그 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 피처 플래그와 대상 규칙 등록, 플래그·환경·대상·변경 이력 조회, 검토·승인·점진 출시·중단·정리 처리, 플래그 사용·실험·출시 위험 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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내부 개발자 포털 시스템 PRD 템플릿으로, 서비스·API·템플릿·소유자 정보 등록, 서비스 카탈로그·문서·상태·의존성 조회, 온보딩·접근 요청·템플릿 실행·운영 작업 처리, 서비스 소유자·문서 최신성·개발자 셀프서비스 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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데이터베이스 변경 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 스키마·마이그레이션·데이터 변경 요청 등록, 변경 대상·영향·승인·실행 상태 조회, 영향 분석·검토·승인·배포·검증·롤백 처리, 변경 성공률·실패·롤백·위험 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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코드 리뷰 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 풀 리퀘스트·리뷰 요청 등록, 리뷰 상태·코멘트·승인·변경 이력 조회, 리뷰어 배정·검토·수정 요청·승인·병합 처리, 리뷰 리드타임·참여율·결함·SLA 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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인프라 프로비저닝 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 환경·네트워크·컴퓨팅 리소스 요청 등록, 리소스 구성·소유자·비용·상태 조회, 정책 검토·승인·자동 생성·검증·회수 처리, 프로비저닝 시간·정책 준수·비용·미사용 리소스 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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데이터 파이프라인 오케스트레이션 시스템 PRD 템플릿으로, 파이프라인·작업·스케줄 등록, 실행 상태·의존성·데이터 지연·실패 이력 조회, 스케줄 실행·재시도·승인·장애 처리·복구 처리, 성공률·지연·비용·SLA 리포트을 연결한 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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클라우드 비용 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 클라우드 계정·예산·비용 정책 등록, 비용·사용량·예산·태그·이상 지출 조회, 비용 배분·예산 승인·이상 감지·절감 조치 처리, 비용 추세·예산 소진·절감 효과·이상 지출 리포트으로 구성된 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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백업·복구 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 백업 대상·정책·복구 요청 등록, 백업 상태·보존 기간·복구 이력·검증 결과 조회, 백업 실행·실패 대응·복구 승인·복구 테스트·증적 관리, 백업 성공률·복구 시간·복구 테스트·보존 위험 리포트으로 구성된 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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용량 계획 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 서비스 수요·용량 기준·증설 요청 등록, 사용률·예측·제약·증설 이력 조회, 수요 예측·용량 검토·증설 승인·실행·효과 검증, 용량 여유·포화 위험·예측 정확도·증설 효과 리포트으로 구성된 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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아키텍처 의사결정 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 아키텍처 결정·대안·영향 분석 등록, 결정 상태·근거·의존성·변경 이력 조회, 기술 검토·승인·예외 관리·결정 갱신·폐기 처리, 결정 리드타임·예외·기술 부채·영향 범위 리포트으로 구성된 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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테스트 데이터 관리 시스템 PRD 템플릿으로, 테스트 데이터 요청·마스킹 정책·데이터 세트 등록, 데이터 세트·민감도·사용 권한·갱신 이력 조회, 요청 검토·마스킹·승인·제공·만료·파기 처리, 데이터 제공 시간·민감 정보 통제·재사용률·만료 리포트으로 구성된 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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AI 관측성·평가 운영 시스템 PRD 템플릿으로, 트레이스·프롬프트·모델 버전·평가 세트·비용 기준 등록, 실행 트레이스·프롬프트·모델 버전·평가 결과·토큰·비용 이력 조회, 평가 기준 설정·실행 관측·품질·안전성·비용 검토·모델 또는 프롬프트 변경 승인·재평가 처리, 응답 품질·평가 통과율·안전성 위반·지연 시간·토큰 사용량·모델별 비용 리포트로 구성된 실제 SOT 기반 기획서입니다.
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가설·대상 배정·노출 기록·핵심 지표·가드레일을 연결하고 실험의 출시·중단 기준을 정리하는 PRD입니다.
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데이터 생산자와 소비자의 책임, 스키마 호환성, 품질 위반 처리와 승인·롤백 기준을 정리하는 PRD입니다.
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기술 부채의 영향·우선순위·담당자·개선 범위를 정리하고, 검증과 재개방 기준을 설계하는 PRD입니다.
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